KAKO DA VAS ZUBAR NE PREVARI KAD STAVLJATE MOSTOVE

     Još kada mi se to desilo, razmišljala sam o tome kako da većem broju ljudi predočim svoje iskustvo i time im pomognem da ne dožive isto. Posle početnog besa , kada sam složila sve kockice i shvatila koliko je tu manipulacije bilo, usmeno sam prijateljima i njihovim prijateljima iznosila svoje iskustvo i znam da sam nekolicini zaista pomogla . I to mi je bilo dovoljno. Djavo neka ga nosi, nije mi ni prvi ni poslednji put da me neko nasamari, razmišljala sam, odlažući pisanje na tu temu.
     A onda sam juče pročitala tekst http://www.zubarica.com/2011/10/04/kako-postati-mizantrop/#comment-13468, u kojem zubarica piše o neprijatnostima koje ona i njene kolege doživljavaju od pacijenata.  I obećam joj da ću celu priču upotpuniti u stilu one - neka se čuje i druga strana. Jer, kao što ni svi pacijenti nisu sveci, tako to nisu ni svi stomatolozi.
     Inače, imam dve prijateljice, divne osobe, koje su stomatolozi. Zube sam sredjivala kod one Broj Jedan, jer smo se znale jako dugo , pa nisam ni razmišljala o tome da je promenim kada je ona Boj Dva, zakasnelo doduše, diplomirala i počela da radi kod privatnika. Sve dok mi Broj Jedan nije sama predložila da promenim stomatologa, jer mi je više puta ispadala promenjena helio plomba na jedinici gore desno. I tako sam, jedno vreme, odlazila čas kod Jedne, čas kod Druge. Plomba bi se zadržala kraće ili duže, a one su se i same šalile na račun toga, ne uspevajući da mi reše problem.
     Desilo se da su tih dana obe bile odsutne, a meni je po ko zna koji put otpala plomba, što mi je stvaralo i estetske probleme, pa sam morala da odem kod Treće - bivše komšinice, profesorke i  doktora nauka inače i vlasnice , tada nelegalizovane stomatološke ordinacije . Mada mi je plombu nanosila  iz nekoliko slojeva, ni sama mi nije garantovala da će ona opstati, ali je iskoristila priliku da mi predloži stavljanje navlake.
     - Uostalom, tvoji zubi su jako abradirali, pogledaj, iznutra su se toliko stanjili da, ukoliko hitno nešto ne preduzmeš, kasnije neće imati na šta da ti se stave navlake - govorila mi je to, toliko sugestibilno, da sam na trenutak bila gotovo ljuta na obe moje prijateljice, koji su mi mesecima zavirivale u usta skoro svake nedelje, a nisu primetile kako su mi se zubi istanjili.
     Zbog toga sam i odlučila da taj, novootkiriveni problem, rešim baš kod nje. I zbog toga što mi se tek njena, iz više slojeva stavljana plomba, za divno čudo, održala.
      Mislila sam da je dovoljno pitati zubara koliko će to da košta i kad će biti gotovo,  dogovoriti se sa njim šta će sve da ti radi i prepustiti se njegovoj stručnosti. A moj stručnjak je bio dr, što mi je još više ulivalo poverenje u to da pare neće biti uzalud date.
    Naravno , bila je skuplja od svih ostalih. I naravno da je uspela da me ubedi na struganje zuba bez anestezije, pa zaboga, ako dr kaže da se pod anestezijom može oštetiti pulpa, normalno je da poverujete - ne njoj, nego tituli i zvanju profesora koje ima. I, naravno, rok za završetak je bio 30 dana.
     Objasnila mi je kako će najpre morati da mi stavi mostove na donje vilice, gde mi je falio samo po jedan zub s obe strane. Kao, na taj način će uspeti da mi malo podigne zagrižaj, što je, kako sam shvatila, neophodno da bi mi regulisala most na prednjim zubima gornje vilice. I trpela sam struganje sva četiri zuba , dole, verujući da će to zaista biti u funkciji mostova na gornjoj vilici.
    Sve što je objašnjavala, ja sam verovala. Bez i najmanje sumnje u njene reči. U njeno dr.
     Kada sam primetila da mi donjim mostovima nije podigla zagrižaj i pitala zašto, odgovor je glasio - nije moglo. Ali je moglo da mi, nepotrebno i mimo moje želje, struže četiti zuba i naplati šest.
     Ali je zato moglo i  da se na spisak usluga koje će mi naplatiti upiše i nadogradnja zuba, koja se odmah polomila, valjda 10 e, skidanje relativno novog mosta, 30 e,  iz neobjašnjivog razloga, popravka zuba....i ne  znam čega sve još. Kasnije sam od koleginice saznala - njoj je njen stomatolog za 10 e manje po zubu rekao da u tu cenu ulazi i sve ostalo što bi joj, eventualno radio, od vadjenja i popravke zuba, do skidanja starih mostova.
     Trpela sam,  stoički, bolove struganja zuba na živo, njenu zaboravnost, zbog koje mi je zakazivala odlaske i kad nije bila u zemlji ili u ordinaciji, produžetak roka od mesec dana na bezmalo tri meseca.
Kada sam, već pri kraju, shvatila da više ne mogu da trpim bolove i zamolila injekciju, posle podužeg ubedjivanja da mi nije potrebna, i mog odbijanja da sednem na  stolicu dok ne dobijem injekciju, pozvala je sina, tek svršenog stomatologa,  da mi je da. Saznala sam, kasnije, i razlog - profesori i ne znaju da daju injekcije, pa zato pacijenti koji im veruju trpe nesnosne bolove .
     Samo sam jednom zamerila na tome što je rok od mesec dana za završetak produžen mimo svakog očekivanja, a dobila sam grdnju u stilu - pa vidi šta sam ti sve uradila do sada, meni pucaju ledja, boli me kičma, a ti si još nezadovoljna. E, ni za šta mi nije toliko krivo, kao zbog toga što tada nisam promenila stomatologa.
     Treba li da kažem kako nisam zadovoljna mostovima? Dok sam još odlazila na sitne korekcije, požalila sam joj se na to da mi se, nekako, gornji most spustio, a njen odgovor je bio - pa gingiva ti se spustila, nije to ništa.Tako stoji i dan danas, a stručnjaci kažu da to tako ne rade kvalitetni stomatolozi.
     Na kraju sam digla ruke od reklamacija. Platila sam šta je tražila , naravno da nisam bila luda još i da je častim . Ostao mi je gorak ukus njene slatkorečivosti i prevare .
     Od tada pričam svima koji bi da prave mostove, što je danas pozamašna investicija - idite u tri ordinacije, pitajte šta sve treba da vam rade i koliko će sve to da košta, raspitajte se o rejtingu stomatologa, pa tek onda odlučite kod koga ćete. Da ne prodjete kao ja.